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店舗情報

ショップ名	イヴァンカ公式ネットショップ
販売業者	株式会社代官山イヴァンカ
販売責任者	平田　健吉
所在地	739-1731 広島県広島市安佐北区落合 5-14-16 IVANKA ビル
電話番号	0120-715-337
FAX番号	082-845-0607
メールアドレス	customer@ivanka.ne.jp
ホームページ	https://www.ivanka.ne.jp
取扱商品	ヘアケア製品、スキンケア製品
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料全国一律　770円(税込) 、北海道・沖縄　1,210円（税込）、代金引換手数料(330円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	注文日より2営業日以内に発送いたします。

返品期限・条件	お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ※但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。　・お届けから8日以上経過した商品　・お客様が一度ご使用になられた商品　・お客様が汚損破損された商品　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合　・お客様が加工された商品　・お届け後、開封、修理等された商品
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 ※送料は当店が負担致します。

お支払方法	クレジットカード決済、商品代引、銀行振込（前払い）を用意しています。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※宅急便コレクトでのクレジットカード決済は物販商品に限ります。（サロンでの提供サービスは対象外となります。）
お支払期限	代引き：商品引渡時銀行振込：入金確認後2日以内に商品を発送