個人情報の取り扱いについて

はじめに

私たちがお客様からお教え頂いた、大切な個人情報をどのように活用し、守っているかについてご説明します。

お電話、インターネットを通じ製品を販売する事は、IVANKAサロンへお越しいただき直接顔を見合わせての販売と違い、顔の見えないお付き合いとなります。
私たちは顔の見えない接客に思いを込め、心温まる満足を感じて頂くこと、安心してお買い物が出来ること、心のこもったサービスを提供することを日々考えております。

私達がサービスを提供するうえで、私達とお客様を結んでいるものが、お客様から教えていただく大切な個人情報となります。
ネットショッピングでの誤解、説明不足等で、ご迷惑を掛けることなくご満足いただける対応をするために、お教えいただく個人情報は何よりも大切なものと考えています。

私達がこれから先、今以上に皆様に愛される企業に成長する為、さらなるご満足を提供する為にはお客様から教えて頂いた御指摘、情報が大切なことだと認識しております。
その為にも、お客様の個人情報を厳重に保管管理する事は、決して妥協してはならない大切な事なのです。

顔の見えないお付き合いの中で、顔を見合わせて得られる以上の満足の提供を願う私たちにとって、お客様からお教えいただくことは、お気持ちや髪の状態を推し量るために何事にも代えがたい大切な宝物なのです。
それはお客様と私たちを結ぶ絆そのものであり、それを活かし、守ることがお客様からの信頼で成り立つIVANKAの基礎である事は永久に変わる事はございません。

（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供） 当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（セキュリティーについて）
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。